Terma dan Syarat kaya33 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke kaya33 ("Platform", "Kami", "kaya33"). Platform kaya33 dioperasikan dan diuruskan oleh syarikat yang berdaftar dan berlesen untuk menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian kepada pengguna di seluruh Asia Tenggara, termasuk Malaysia.

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform kaya33, termasuk laman web di kaya33.vu, aplikasi mudah alih kaya33 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan dan kandungan yang disediakan melalui platform tersebut.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kaya33, anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kaya33.

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kaya33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak sedang diletakkan di bawah mana-mana program exclusi diri yang berkaitan dengan perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menyertai kontrak yang mengikat secara sah.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah diberikan larangan oleh kaya33 sebelum ini akibat pelanggaran Terma.

kaya33 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan di atas. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda.

3Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Ahli

Semasa proses pendaftaran di kaya33, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan penut upan akaun tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di kaya33 pada satu-satu masa.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada anda yang melakukannya atau tidak.
• Anda mesti memaklumkan kaya33 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Adalah dilarang untuk memindahkan, menjual atau memberikan akaun anda kepada mana-mana pihak lain.
• Nama dalam akaun kaya33 mestilah sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi.

4Deposit & Pengeluaran Dana

kaya33 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit akan dikreditkan ke akaun kaya33 anda dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• kaya33 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun yang tidak sepadan dengan maklumat ahli.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 dan maksimum harian adalah MYR 50,000 bergantung pada tahap akaun.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC penuh.
• Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard sebelum diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun kaya33.
• kaya33 berhak menunda pengeluaran sehingga 3–5 hari bekerja sekiranya terdapat keperluan pengesahan tambahan.

5Bonus, Promosi & Syarat Rollover

kaya33 menawarkan pelbagai promosi dan bonus menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan.
• kaya33 berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Sekiranya syarat rollover tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan kemenangan berkaitan akan luput secara automatik.
• kaya33 berhak meminta bukti kelayakan sebelum meluluskan sebarang tuntutan bonus atau hadiah promosi.

6Peraturan & Integriti Permainan

kaya33 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil, telus dan selamat kepada semua ahli. Semua permainan di platform menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah dipersijilkan secara bebas untuk memastikan keputusan yang tidak berpihak.

• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem, penggunaan perisian automatik (bot) atau eksploitasi pepijat adalah dilarang sama sekali.
• Ahli tidak dibenarkan bekerjasama dengan pemain lain untuk manipulasi keputusan permainan (kolusi).
• kaya33 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti permainan secara masa nyata.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah atau eksploitasi sistem adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• Keputusan pasukan kaya33 dalam hal-hal berkaitan integriti permainan adalah muktamad dan mengikat.

7Privasi & Perlindungan Data Peribadi

kaya33 mengambil serius perlindungan privasi dan data peribadi semua ahlinya. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kaya33 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi dan pengesahan identiti.
• kaya33 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit dengan kawalan akses yang ketat.
• kaya33 boleh mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang yang berkenaan.

8Penipuan, Pengubahan Wang Haram & Aktiviti Haram

kaya33 mempunyai polisi sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti haram di platform kami. Kami mematuhi sepenuhnya peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengetahui pelanggan anda (KYC) yang ditetapkan.

• Semua transaksi dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang corak aktiviti yang mencurigakan.
• Akaun yang disyaki terlibat dalam pengubahan wang haram akan ditangguhkan serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau haram akan dibekukan dan boleh dirampas tanpa sebarang pampasan.
• kaya33 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa penegak undang-undang dalam siasatan berkaitan jenayah kewangan.

9Penangguhan & Penutupan Akaun

kaya33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, pada bila-bila masa dan atas budi bicara mutlak kami, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur minimum.
• Pengesanan aktiviti penipuan, manipulasi permainan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli itu sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Dalam kes penutupan akaun yang tidak melibatkan sebarang pelanggaran, baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda selepas semakan dan pengesahan selesai dalam masa 7–14 hari bekerja.

10Had Liabiliti kaya33

kaya33 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa dengan masa aktif pelayan 99.9%. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan sepenuhnya dalam semua keadaan.

• kaya33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kerosakan sistem atau keadaan di luar kawalan kami.
• kaya33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform.
• Akaun permainan kaya33 bukan instrumen kewangan yang dikawal oleh bank pusat atau badan kewangan. Dana dalam akaun tidak dilindungi skim insurans deposit.
• Sebarang keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh diubah kecuali terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.

11Permainan Bertanggungjawab

kaya33 percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan untuk membantu ahli kekal dalam had yang sihat:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan had maksimum deposit anda sendiri.
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian yang dibenarkan dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain — tetapkan peringatan apabila anda telah bermain terlalu lama.
• Rehat Sementara — tangguhkan akaun anda sendiri untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Exclusi Kendiri Kekal — tutup akaun anda secara kekal atas sebab masalah perjudian.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kaya33 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang berkaitan.

12Perubahan Terma & Undang-Undang Berkenaan

kaya33 berhak untuk mengkaji semula, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar.

• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
• Penggunaan berterusan platform kaya33 selepas sebarang perubahan terma bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempat kaya33 berdaftar dan beroperasi.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform kaya33 akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang telah ditetapkan.