Dasar Privasi ini adalah dokumen rasmi kaya33 yang berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform kaya33, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.
1Pengenalan
kaya33 ("kami", "Platform") menghormati hak privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan sepenuhnya tentang amalan
pengumpulan dan pengendalian data peribadi kami kepada semua ahli dan pelawat laman web di Malaysia.
Kami beroperasi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa dan komited untuk memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat dan telus. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform kaya33, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web kaya33, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan
Terma dan Syarat kaya33 untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
2Maklumat Yang Kami Kumpul
kaya33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:
A. Maklumat Yang Anda Berikan Kepada Kami
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen identiti rasmi
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 18 tahun
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
- Alamat kediaman semasa
- Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
- Dokumen KYC seperti salinan MyKad, bil utiliti atau penyata bank
- Maklumat komunikasi seperti mesej kepada pasukan sokongan pelanggan
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan data lokasi yang berasaskan rangkaian
- Jenis peranti, model, sistem pengendalian dan versi pelayar
- Data sesi log masuk termasuk masa, tempoh dan frekuensi penggunaan
- Sejarah aktiviti permainan dan rekod transaksi
- Data kuki dan teknologi penjejakan laman web
- Log ralat dan data diagnostik teknikal
C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga Yang Dibenarkan
- Pengesahan identiti melalui perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipersijilkan
- Maklumat pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran berlesen
- Data pencegahan penipuan daripada penyedia perkhidmatan keselamatan
| Jenis Data |
Tujuan Pengumpulan |
Tempoh Penyimpanan |
| Identiti Peribadi |
Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
5 tahun selepas akaun ditutup |
| Maklumat Pembayaran |
Pemprosesan transaksi, pengesahan |
7 tahun (keperluan cukai) |
| Data Aktiviti Permainan |
Pengurusan akaun, permainan bertanggungjawab |
3 tahun selepas akaun ditutup |
| Data Teknikal & Log |
Keselamatan, penyelesaian masalah |
12 bulan |
| Komunikasi Sokongan |
Rekod perkhidmatan pelanggan |
2 tahun |
3Cara Kami Menggunakan Data Anda
kaya33 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan baik dan selamat.
- Pengurusan Akaun — mendaftar, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda.
- Pemprosesan Transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
- Pengesahan Identiti (KYC) — memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengetahui pelanggan anda.
- Keselamatan Platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan akaun.
- Permainan Bertanggungjawab — memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan.
- Sokongan Pelanggan — menyediakan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan anda dengan berkesan.
- Komunikasi Perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini perkhidmatan.
- Penambahbaikan Platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan Undang-Undang — mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
kaya33 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda akan disemak oleh pasukan kami.
4Perkongsian Maklumat
kaya33 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kaya33 mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
- Pemproses Pembayaran Berlesen — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui saluran pembayaran berlesen di Malaysia.
- Penyedia Perkhidmatan KYC — platform pengesahan identiti digital yang dipersijilkan bagi memenuhi keperluan pematuhan regulatori.
- Penyedia Perkhidmatan Permainan — penyedia perisian permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi permainan yang minimum untuk tujuan teknikal.
- Pihak Berkuasa Berkaitan — kaya33 akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penasihat Profesional — peguam, akauntan atau juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.
Dalam sebarang perkongsian data dengan pihak ketiga, kaya33 memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja akan didedahkan, selaras dengan prinsip minimisasi data.
5Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kaya33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
- Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256 dengan kawalan akses berbilang faktor.
- Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan di pusat data yang berbeza lokasi untuk kesinambungan perkhidmatan.
- Sistem pemantauan keselamatan 24/7 yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber secara masa nyata.
- Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas.
- Semua kakitangan kaya33 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif.
- Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang dipersijilkan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda terjejas, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.
SSL 256-bit
AES-256 Encryption
Zero Data Sale
KYC Verified
24/7 Monitoring
6Kuki & Teknologi Penjejakan
kaya33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Berfungsi — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
- Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kaya33. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di sini.
7Hak Privasi Anda
Sebagai ahli kaya33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. kaya33 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 30 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan pelanggan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
Hak Membantah
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Kami akan menghormati pilihan ini dengan segera.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika perlu.
Hak Hadkan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sambil permintaan anda sedang disemak.
Untuk menggunakan mana-mana hak privasi di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di
[email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
8Data Kanak-Kanak
kaya33 adalah platform permainan dalam talian yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.
- Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat.
- Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan memadam data tersebut dengan segera.
- Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di kaya33 harus menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pemadaman akaun.
Jika anda mengesyaki mana-mana kanak-kanak menggunakan platform kaya33, sila laporkan kepada kami segera melalui live chat. Kami mengambil serius perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran perjudian dalam talian.
9Pautan Pihak Ketiga
Platform kaya33 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan dengan perkhidmatan kami, seperti penyedia pembayaran atau platform pengesahan identiti. Dasar Privasi kaya33 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
- Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.
- Sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang dihubungkan daripada platform kami, kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mereka sendiri.
- Kehadiran pautan kepada laman web pihak ketiga di platform kami tidak bermakna kami mengesyorkan atau meluluskan laman web tersebut.
10Perubahan Dasar Privasi
kaya33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar anda.
- Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan.
- Penggunaan berterusan platform kaya33 selepas sebarang perubahan dasar bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.
- Sekiranya perubahan yang dibuat adalah signifikan dan menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.
11Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kaya33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.
- Live Chat 24/7 — cara paling pantas untuk menghubungi kami, tersedia terus dalam platform kaya33.
- E-mel — hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 1–2 hari bekerja.
- Waktu Respons — permintaan berkaitan hak privasi akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Pasukan sokongan kaya33 bersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau keselamatan akaun anda.
Soalan Lazim – Dasar Privasi
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data kaya33
Tidak sama sekali. kaya33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami — seperti pemproses pembayaran berlesen dan penyedia KYC — dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.
Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut jenis maklumat. Data identiti peribadi disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan undang-undang. Maklumat transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan cukai. Data aktiviti permainan disimpan selama 3 tahun. Semua data yang melebihi tempoh penyimpanan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang dipersijilkan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kaya33 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke
[email protected]. Sertakan butiran akaun anda untuk mempercepatkan proses. Perlu diambil perhatian bahawa pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu — sebagai contoh, rekod transaksi kewangan perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam dan yang perlu dikekalkan.
kaya33 tidak menyimpan maklumat kad bank atau nombor kad kredit/debit secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan dipersijilkan PCI-DSS. Kami hanya menyimpan maklumat akaun bank yang minimum yang diperlukan untuk tujuan pengeluaran dana, dan maklumat ini disulitkan sepenuhnya menggunakan penyulitan AES-256.
Ya, kaya33 memberikan kawalan privasi kepada ahli melalui tetapan akaun dalam platform dan aplikasi mudah alih kami. Anda boleh mengurus keutamaan notifikasi, menyemak sesi log masuk aktif, mengurus pilihan pemasaran dan meminta salinan data anda terus melalui akaun anda. Untuk permintaan yang lebih khusus seperti pemadaman data atau pembatasan pemprosesan, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Apabila anda menutup akaun kaya33, kami akan melumpuhkan akses kepada akaun anda dengan segera. Walau bagaimanapun, sebahagian data peribadi anda akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan (7 tahun) dan data identiti (5 tahun) — bagi memenuhi kewajipan pematuhan regulatori. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang proses penutupan akaun dan pengurusan data anda.